Nadat ik gisteren in mijn blog gereageerd heb op uitlatingen van de Consumentenbond over het leveren van maar 50% van de beloofde snelheid door ADSL providers, is het nu tijd voor de SP.

Arda Gerkens, Kamerlid voor de SP, stelt een nieuwe wet voor waarin staat dat providers minimaal 70% van de beloofde snelheid moeten leveren. Mocht die snelheid niet geleverd worden dan zou je per direct mogen opzeggen.

Dus bij deze een linkje naar mijn blog van gisteren, waarom deze wet dus meteen afgeschoten kan worden. Of de SP moet het leuk vinden dat er per aansluiting een monteur langs gaat komen, waarbij de maximale snelheid vastgesteld gaat worden. Dit wordt dan zwart op wit gezet, mocht de klant die snelheid niet accepteren, dan kan de aansluiting meteen opgezegd worden.

Het is simpelweg niet mogelijk om van te voren de daadwerkelijke snelheid te bepalen met een rekenmachine of een grafiek, alleen in de praktijk kan afgelezen worden wat de daadwerkelijke snelheid is bij ADSL, ADSL2 en ADSL2+.

Factoren zoals ruis door andere lijnen, afstand aansluiting-wijkcentrale, koperkwaliteit etc. maken het onvoorspelbaar wat de daadwerkelijke snelheid zal worden.

Maar los daarvan, wat gaat de bindende snelheid worden? De snelheid tussen de aansluiting en de wijkcentrale of de snelheid op de computer/telefoon/andere apparaat tot aan de server die door de overheid ingesteld moet worden? Je hebt net als op de snelweg geen controle op de drukte. Wat de SP wil, vertaald naar bijvoorbeeld snelwegen is een minimale snelheid. Dat je maximum dus 120 km/uur is, 70% daarvan zou je dus minimaal recht moeten hebben op 84 km/uur. Mocht je langzamer moeten rijden/kunnen rijden, dan hoef je geen wegenbelasting te betalen ofzo?

Kortom, SP, lees net als de Consumentenbond eerst eens de technische specificaties van ADSL, ADSL2 en ADSL2+ voor je wat roept!

Afgelopen dinsdag was het weer eens raak met de Consumentenbond. Op Radio1 was woordvoerder Marcel van Beusekom te horen over het persbericht wat de bond had geschreven.

Bijna alle ADSL providers haalden maar amper de helft van de beloofde snelheid. Dit was vooral het meest voorkomend bij de zogenaamde 20 mbit abonnementen.

De ADSL providers beloven of beter gezegd adverteren met een 20 megabit/seconde snelheid, maar volgens de bond zou er maar mondjesmaat een hogere snelheid gehaald worden dan 10 megabit/seconde.

Marcel van Beusekom riep dan ook op de radio de providers op om eerlijker te adverteren. Dus aan te geven dat men niet 20 mbit/seconde zou krijgen, maar bijvoorbeeld 10 megabit/seconde. Daarnaast moeten de providers ook hun infrastructuur aanpassen zodat consumenten ook daadwerkelijk de beloofde/geadverteerde snelheid zouden kunnen halen.

De presentator van het programma op Radio1 gaf aan contact hierover met XS4ALL gehad te hebben. XS4ALL gaf aan dat ze naar hun klanten een minimale snelheid van 8 megabit/seconde beloven en maximaal 20 megabit/seconde.

Marcel van Beusekom begon te gniffelen en gaf aan dat die 8 mbit nog zelfs minder dan 50% is van 20 mbit.

 

Helaas snapt Marcel van Beusekom niet hoe ADSL in elkaar steekt, want als hij de technische kant van ADSL zou weten, dan zou hij meteen begrijpen waarom XS4ALL dergelijke snelheden aan klanten zou beloven.

ADSL is namelijk een techniek met een maximum van 8 megabit/seconde downloadsnelheid en 1 megabit/seconde upload. Waarschijnlijk zul je nu denken, “maar ik heb thuis 20 mbit/seconde, jouw verhaal klopt ook niet!”.

Maar door technische aanpassingen aan de wijkcentrales, is er ook ADSL2 en tegenwoordig ADSL2+. ADSL2 kan een maximum snelheid van 12 megabit/seconde download halen en een maximum snelheid van 1 megabit/seconde upload. De ADSL2+ techniek kan zelfs snelheden van 20 megabit/seconde download aan en 1 megabit/seconde upload aan.

Ik moet hierbij melden, de snelheden kunnen in theorie sneller, maar providers en netwerkleveranciers hebben bewust de snelheden iets lager gehouden/afgeknepen om de snelheid beter te kunnen garanderen.

KPN en andere netwerkleveranciers hebben eerst de wijkcentrales voorzien van ADSL apparatuur, maar door de vraag naar hogere snelheden zijn de meest rendabele wijkcentrales voorzien van ADSL2 of zelfs ADSL2+ apparatuur, maar nog niet allemaal! Zodoende dat XS4ALL de snelheid van ADSL als minimale snelheid stelt en een maximale snelheid van 20 megabit/seconde bij ADSL2+.

 

Helaas heb je bij ADSL, ADSL2 en ADSL2+ te maken met de afstand tussen je aansluiting thuis en de wijkcentrale. Woon je verder van de wijkcentrale af, dan neemt ook de snelheid af. Dit kun je bijvoorbeeld makkelijk zien door in je modem in te loggen. Zo haal ik thuis bijvoorbeeld 17718 Kbps oftewel 17,7 megabit/seconde downloadsnelheid en 1019 Kbps oftewel 1 megabit/seconde uploadsnelheid.

 

Ik haal dus “maar” 17,7 mbit ipv 20 mbit, omgerekend is dat 88,5% van de beloofde snelheid. Het originele modem van mijn provider haalt maar 16 mbit, wat maar 80% zou zijn.

Wat ik wil zeggen na al deze theorie en getallen is dat het niet zo vreemd is dat men een stuk lagere snelheid ervaart dan die er beloofd wordt. De bond heeft wel gelijk dat providers hier open over moeten zijn, maar de techniek kun je niet de schuld geven.

KPN is daarom ook bezig om haar netwerk te voorzien van VDSL2 een variant op ADSL, ADSL2 en ADSL2+ waarbij er niet meer de gehele afstand tussen wijkcentrale en aansluiting afgelegd hoeft te worden, maar kleinere afstanden naar wijkkastjes toe. Met VDSL2 zijn theoretische snelheden te behalen van 250 megabit/seconde.

Het is daarom te hopen dat KPN en andere providers eerlijk worden over de daadwerkelijke snelheden en dat de Consumentenbond dan eerst de technische specificaties van VDSL2 gaat lezen voordat ze weer wat gaat roepen op de radio!